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Matrice des responsabilités

Version 2026-11-10. monsys mesure et signale ; le client décide et gère ses systèmes. Cette matrice le rend explicite par tâche. F = fait, D = décide et est responsable, I = est informé.

Tâche Client monsys
Installer l’agent sur un système F, D fournit l’installation et le contrôle
Garder l’agent à jour D (mise à jour automatique activée ou non) F (publie et déploie)
Mise en place par système (environnement, importance, responsable, sauvegarde, politique de mise à jour) F, D montre ce qui manque
Configurer le canal d’alerte et l’astreinte F, D fournit les canaux
Constater et signaler les problèmes I F
Résoudre les problèmes sur les systèmes du client F, D propose une action
Installer les correctifs D F si la mise à jour automatique est active, avec contrôle avant et après
Actions d’urgence (par exemple mettre un conteneur en pause) D (confirme chaque action) F après confirmation, avec jeton signé
Sauvegardes des systèmes du client F, D vérifie leur fraîcheur si le client les indique
Disponibilité et sécurité de monsys I F, D
Utilisateurs et droits dans monsys F, D les fait respecter
Conserver et supprimer les données selon l’accord de traitement D F
Jugement de conformité (NIS2, ISO 27001, …) D, avec l’auditeur fournit mesures et preuves signées

monsys mesure, l’auditeur juge.